「One for all, all for one」というモットーのもと、中小企業および地域の人々の多様なニーズに応え、地域振興を金融面で支えるさわやか信用金庫。目的に合わせて選べる多彩な預金・融資・為替商品を取り揃えるとともに、2013年4月には、東京大田区の中小企業の活動を支援するため、「下町ボブスレー応援定期預金」というユニークな商品を販売するなど、独自の路線で地域の発展に貢献している。

「当金庫では、定番の定期積金をはじめ、多くの金融商品を取り扱っていますが、これらの情報は、金利や商品概要を顧客に開示することが法律で義務づけられています。そのため、今までは店内に金利表示ボードを設置したり、商品概要説明書のファイルを常備するなどして、これに対応していました。」と語るのは、営業統括部 営業企画課 専任役 関口氏だ。

「しかし、専用の金利表示ボードの老朽化が進み、早急なリプレイスが必要に。また、商品概要説明書に関しても、記載内容の変更がある度に、手作業によるファイルの差し替えが必要であり、その手間が問題となっていました。」と、システムセンター システム課 調査役 大井氏は、当時の課題を指摘する。

そこで、これらの課題を解決するべく、情報系システムを新規構築するプロジェクトが立ち上げられた。ハードウェアの選定にあたっては、同時進行中のプロジェクトである営業支援端末の刷新とあわせて検討が進められ、将来的な汎用性という面からタブレットの採用が決定。なかでも、業務用端末としての信頼性を高く評価されたのが、カシオの企業向けタブレットV-T500だった。

「新しいシステムでは、金利情報や商品ポスターなどのコンテンツを本部で一元管理し、各店舗のタブレットに配信。他金融機関で導入のデジタルサイネージとは異なり、店舗ごとに設置するセットボックスが不要になるため、システム導入コストが大幅に低減できます。同時に、紙媒体だった商品概要説明書も電子化されるため、情報更新作業を自動化でき、期限切れの情報掲示の防止に役立ちます。ペーパーレス化にも大きく貢献するのはいうまでもありません。」（関口氏）

「また、店舗以外の用途として、雨天時の外周りや自転車での移動など、営業支援端末としてのハードな使用状況を想定すると、防水性、堅牢性などの性能も欠かせません。その点、カシオ製品はG-SHOCKに代表されるようにタフさには定評があり、当金庫でも携帯電話、スマートフォンなどの導入実績があります。渉外活動をサポートする機器として、こうした信頼性はなにより大切。V-T500の導入を決めた一番の理由も、ここにあります。」（大井氏）